Endocentro Santos

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São Paulo - SP

05/04/2023 às 15:38

ID: 162353697

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Desde o dia 30/04/*******, estou tentando agendar um exame de urgência (colonoscopia), para a minha mãe, que é idosa e esta com uma anêmia profunda por problemas no intestino.
A clínica tem telefones, mas não conseguimos falar com ninguém. Ontem, dia 04/04/*******, consegui falar com uma atendente que me orientou a entrar em contato pelo whatsapp, pois os agendamentos dos exames aconteciam por este canal.
Pois bem, seguindo as orientações, estou até agora aguardando o agendamento, sem atendimento, sem nenhuma data, em fim nada, só a minha mãe sem ser atendida com a mesma anêmia profunda e eu aqui manifestando uma certa indignação.
Ah! Sim! Isso é pelo plano de saúde.
Se o atendimento, relacionado aos agendamentos, é péssimo desse jeito, fico imaginando como será que são os procedimentos. Medo!