Atendimento inadequado e funcionários rudes em agência de retirada Shopee
Respondida
Diadema - SP
28/07/2025 às 19:21
ID: 223194001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfui retirar uma mercadoria da shopee pois se situam como agência e o é atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], rapazes [Editado pelo Reclame Aqui], vizinhos encrenqueiros e barraqueiros, na esoera do estabelecimento abrir estava mechendo com um gatinha fofa que estava por ali uma velha chata achou ruim e reclamaou eu educadamente pedi desculpa, minha vontade era mandar [Editado pelo Reclame Aqui] e ir a .. , também nessa espera, uns rapazes da empresa ficou me encarando e com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] as atendentes também. Reclamei na shopee e não frequento mais o estabelecimento e nem escolho o local para retirada de mercadorias. Já fui em outras agências e fui super bem tratado, apenas nesses lugares mesmo. Muito chato isso, cara de [Editado pelo Reclame Aqui] enlatada, odeio isso.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 11:08
Olá, Guilherme. Como vai?
Sentimos muito que sua experiência em nosso ponto de atendimento não tenha sido positiva, bem como pelo desconforto relatado em relação ao vizinho do estabelecimento.
A Endorph preza sempre por um atendimento respeitoso, cordial e profissional a todos os clientes, e leva todo relato com seriedade.
Iremos averiguar internamente o ocorrido e entraremos em contato com você por telefone para compreender melhor sua percepção e esclarecer quaisquer pontos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Endorph