Indignação

Ola bom dia, gostaria de mostrar minha total indignação e decepção no atendimento que tive no último dia 11/10 fui agendado a fazer fazer o exame de colonoscopia e endoscopia e fui mandado para Endosantos que fica dentro do hospital Beneficência Portuguesa de Santos.

Já começou pelo agendamento que faço a mais de 3 anos por acompanhamento de um câncer que tive. Avisei ao plano que já estava acostumado a fazer no hospital Santa casa de misericórdia de Santos e fui avisado que não poderiam agendar lá. Simples assim.

Pedi para ir para um hospital ao invés de ir para uma clínica devido a última vez que fui e tive uma intercorrência grave que até o médico disse que bom eu estava em um hospital. Tive um trombose arterial a um pouco mais de ano.

Bom, na entrada do local já achei estranho, um lugar sujo, a enfermagem tinha tantos adornos no pescoço, orelha e pulso que achei que estava num circo, o médico simplesmente não se deu o trabalho de conversar comigo, entrevista para saber o foco do exame pra que né?

Meu acompanhamento não foi orientado e nem eu após o exame e muito menos conversado com o médico sobre. Não sei quem era enfermeira ou técnico ali, cabelos soltos sem higiene nenhuma.

Passei muito mal por 3 duas após, sangrando muito e muito dor no reto e na barriga, fui parar no pronto socorro para ver o que estava acontecendo, e olha a surpresa, foi dito que fui machucado por dentro e que não foi usado a técnica correta, faço esse exame a anos e nunca passei por isso. Por isso peço ao plano que melhorem, não é justo por uma briga dos diretores os pacientes pagarem por isso. É lamentável a postura daquele local.