Comprei um código pelo eneba e o código está como já utilizado
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
29/12/2023 às 02:03
ID: 179308029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo no site do Eneba e na hora de resgatar o código diz que já foi resgatado anteriormente. Nas instruções de suporte, pede para entrar em contato com o chat da Microsoft pedindo a data e hora da ativação do código para comprovação que não fui eu, porém a Microsoft diz que não pode fornecer esses detalhes devido política de privacidade.
E agora como que fica Eneba? Vou ficar no prejuízo?
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 14:29
Salve Luan!
Pode ficar tranquilo que vamos te ajudar a resolver esse caso rapidinho! Por favor entre em contato com nosso suporte, mesmo que a resposta da Microsoft tenha sido negativa: https://*******
Ficamos aguardando seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Eneba.