[Editado pelo Reclame Aqui]
Querem cobrar 8 reais para pagamento no Pix só se comprar na carteira deles eles não cobram taxa , configurando [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 77.0% das reclamações
Eneba é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 313
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,7%
- Reclamações avaliadas
- 152
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Eneba nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Eneba, também acessaram
O que dizem sobre Eneba
Reclamações
Produto inválido
Comprei um Gift Card. Código invalido. E sem suporte
O suposto suporte dele. Não carrega a imagem que mostra o código inválidoNão respondidaCompra sem login com email errado, porém suporte não responde
Fiz uma compra sem login e não reparei que o email estava com um C adcional, tentei entrar em contato com o suporte enviando o comprovante mas não ho... Clique para ver mais.
Não respondidaComprei e nao recebi o produto
Fiz uma compra em uma loja e nao recebi o produto foram duas transações gostaria de reaver os valores com um link eneba! Gostaria da ajuda da empresa... Clique para ver mais.
Não respondidanao recebi o meu produto
fiz a compra de um gift card da xbox de 50 reais mas nao recebi pois coloquei o gmail errado pq estava deslogado.
por favor voces podem reverter isso.Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,88%
Games e Jogos
Problemas
25,34%
Estorno do valor pago
Produtos
47,16%
Jogos
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