Gift Card Já resgatado
Em réplica
Ceres - GO
16/01/2024 às 10:54
ID: 180546625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 gift card de 25 dígitos do Xbox game pass, porém quando eu vou resgatar informa que os códigos já foram resgatados, gostaria de uma solução eneba não quero sair no prejuízo!
Dos 10 códigos só 1 funcionou. Todos os outros não funcionam, dizem que já foi utilizado e a Microsoft nãoi libera inforamções confidenciais de quando o código foi utilizado. Impossível prosseguir o atendimento no site da empresa.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 14:59
Oi Eduardo!
Não encontrei seu pedido com esse endereço de email. Por favor entre em contato com nossa equipe de suporte e vamos te ajudar a resolver essa situação: https://*******
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Eneba.
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 14:53
O email para conferencia das keys é *******