Jogo adicionou DRM após a pré-venda e cliente solicita reembolso

Olá, Shimiti!

Será um prazer ajudar a esclarecer essa situação. No entanto, não consegui localizar nenhum pedido ou conta associada ao e-mail compartilhado aqui. Por isso, poderia, por gentileza, informar o número do seu pedido (o-xxxxx) atualizando essa informação nesta mesma avaliação, para que eu possa verificá-lo?

Além disso, lembre-se de que você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte para que possamos revisar esse erro com o seu código e oferecer a melhor solução possível.

Para isso, por favor, crie um ticket em: https://www.eneba.com/support

Espero ter notícias suas em breve!
Charlene da Eneba