Jogo com versão global e não funciona na minha steam

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/07/2023 às 07:57
ID: 168843671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo na enaba com versão global na steam e verifiquei se meu pais, que no caso é o Brasil estava na lista. Estava tudo certo, efetuei a compra, porem, quando fui ativar a chave na steam apareceu a mensagem "Lamentamos, mas não está disponível para compra nesse pais. A sua compra foi cancelada. " Isso ja faz tres dias, entrei em contato com eles, abri o ******* os prints e ate hoje nada.
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Resposta da empresa
30/07/2023 às 18:25
Salve Wesley,
Posso ver que nossa equipe de suporte entrou em contato hoje solicitando uma informação adicional. Dá uma olhada lá e manda esse print que faltou e vamos te ajudar a resolver isso rapidão!
Tenha um ótimo dia!
Equipe Eneba.