Quero meu jogo ou o meu dinheiro de volta

Olá, Kaique!

Será um prazer ajudá-lo a esclarecer essa situação. Porém, com o e-mail informado na sua avaliação, não consegui localizar nenhum ticket ou solicitação de reembolso.

Para que possamos analisar o seu caso com mais precisão, poderia, por gentileza, atualizar a avaliação informando o número do seu pedido (o*****-)? Assim conseguirei verificar o que aconteceu.

Você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte por meio do sistema de tickets neste link: eneba.com/br/support

Ficaremos aguardando a sua mensagem para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Charlene da Eneba