Cobrança por serviço não prestado

Question

Fechamos um desconto nas faturas de energia e logo em seguida o supervisor de vendas entrou em contato falando que nossas faturas não encaixavam no desconto. Falaram que seria chegaria uma fatura e que essa seria a ultima. Uma vez que falaram que não iria dar certo, o contrato foi quebrado. Agora falaram que vão cobrar mais faturas?? Sem contar a falta de respeito dos funcionários da empresa, ainda querem que paguemos por um serviço que não foi entregue?
Querendo [Editado pelo Reclame Aqui] cliente? Ah não né

Accepted Answer

Olá, Isabella.

Não encontramos nenhum cadastro no CPF e nome informado.
Por conta da LGPD, não podemos responder questionamentos de clientes a terceiros, somente ao próprio titular.

Peço que oriente o próprio cliente a entrar em contato, estaremos sempre a disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Enerhub.

Cobrança por serviço não prestado

Resposta da empresa