Inversor trifásico incompatível com a rede local e dificuldade de troca
Não respondida
Natal - RN
31/01/2026 às 12:53
ID: 239391999
Adqui um inversor trifásico incompatível com região quando tive o conhecimento de que não seria possível instalar entrei em contato e o representante da empresa assegurou que era sim possível instalar sem problema, entretanto o engenheiro de projeto d COSERN NEOENERGIA explicou que o inersor solar enviado é trifásico 220v enquanto aqui só existe rede trifásica de 380v, desde então busco uma forma de trocar o aparelho que custou 17.000 reais e até agora não obtive retorno mesmo tentando contanto por todos os canais de atendimento disponibilizados no site. Preciso devolver o inversor nunca instalado e assim poder trocar por um que seja permitido conforme rede local.