Cobrança e protesto indevido após encerramento de contrato sem aviso prévio

Question

Fiz o encerramento do contrato do endereço antigo, solicitado que se tivesse algo pendente já efetuaria o pagamento.

Assim, achei de como encerrado o contrato não teria conta a mais.

Pórem, ficou uma fatura aberto dos dias finais em consumo não calculada no ato de pedido de encerrmento do contrato.

Como não houve Nenhuma forma de aviso, celular, msg e email, considerei que estivesse resolvido.

Só fiquei ciente desta conta consumo final em aberto, através do novo locatário do imóvel, cujo não conseguiria ativar se houve pendencia. e após 2 dias do ocorrido a Energisa ter enviado meu nome ao protesto via cartório. Isto conta mais de 60 dias sem nenhum aviso prévio ao cliente.

Havia necessidade disto ? Caso houve um informativo que existia ainda algo pendente.

Após ficar ciente, efetuei o pagamento desta fatura para poder liberar a unidade ao novo locatário.

Quero saber sobre este protesto ? Pois irei ao Procon.