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Desempenho de Energisa Mato Grosso do Sul

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A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Energisa Mato Grosso do Sul

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Reclamações

Energisa se recusa a oferecer desconto para quitação de débitos antigos, forçando cliente a esperar prescrição

Energisa inflexível pra acerto! Recebi proposta de quitação de débito com mais de 85% de desconto da empresa de água, fui ver...

RespondidaHá 5 dias
Conta de energia elétrica com valor absurdo e sem explicação.

Em uma residência que não tem ar tem 1 televisão 1 geladeira 2 ventilador com esse tempo frio não estamos fazendo uso faz te...

RespondidaHá 6 dias
Corte na sexta feira e Cobrança indevida de religação de energia, mesmo com a conta paga.

A empresa em questão, meu fornecimento de energia, em uma sexta-feira, ainda por cima, minha conta está paga , e estão me cob...

RespondidaHá 6 dias
Corte de energia alegando falta de pagamento, apesar de conta paga, resultando em perda de alimentos na geladeira.

Paguei paguei uma conta de luz, porém a luz estava por uma conta de luz no valor de r$ 345 de 20 sentavos minha conta minha m...

RespondidaHá 6 dias
Cobrança indevida por intervalo de leitura irregular de 41 dias

Olá então vocês estão me cobrando indevidamente, Segundo a Resolução Normativa n 1.000/2021 da ANEEL, o período de leitura p...

RespondidaHá 8 dias
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