Cobrança indevida de conta de luz e demora na análise para devolução do valor pago
Não respondida
Campo Grande - MS
03/06/2026 às 07:21
ID: 250411233
Houve erro no sistema deles e me mandaram uma conta errada, pois paguei, sendo que estou no programa do governo LUZ ZERO, pois bem, e depois me mandaram a conta certa isenta já paga pelo governo estadual, levei o comprovante de pagamento e me falaram que tem 30 dias para ser analisado para me devolverem o pagamento, porque essa demora? sendo que o erro foi deles e levei o comprovante?