Ausência de compensação de injeção de energia solar por erro da Energisa
Não respondida
São Paulo - SP
06/09/2026 às 21:22
ID: 258364475
A empresa vem cometendo ERRO GRAVE. Disse que estou com uma instalação irregular de energia solar, sendo que TODAS as minhas instalacoes foram aprovadas pela ENERGISA, tenho documentos probatorios que enviei varias vezes, em vão, a vocês, pela OUVIDORIA e RECLAME AQUI. Disseram que enviaram um AR me dando prazo para regularização e eu NUNCA recebi (e a empresa não me informa o nome de quem, pretensamente, recebeu), inclusive porque passei quase 4 meses sem ir a esta residência. A unica AR que apareceu na minha caixa de correio com energisa de remetente estava com nome de *****. Como não era no meu nome, coloquei de volta na caixa de correio para ver se o carteiro recolheria. Sigo recebendo a conta em nome desta ***** na minha casa, com outro UC (ANEXO). Fui pega de surpresa quando cortaram a compensação de energia solar, tanto no imóvel de origem quanto no beneficiário. Desde então foi uma via crucis, atendimento cujos protocolos desaparecem, Ouvidoria que não resolve, até que cheguei ao Reclame Aqui, cuja última resposta foi que FARIAM UMA VISTORIA. Quando? Porque sigo pagando faturas sem a compensação da injeção de energia solar. Até quando a Energisa vai adiar a resolução? Estou tendo prejuízo constante, valores altos sendo pagos. Agora vi que a tal *****, UC *****, está com compensação de energia solar. Estou seriamente desconfiando que vocês estão fazendo uma confusão, como pode haver 2 CONTAS, UC DIFERENTES, com o mesmo endereço? Tive de contratar um tecnico, mais custos,para ser meu procurador e ele registrou uma queixa- *****.
Protocolo *****. MINHA UC onde estão as placas é *****, a beneficiária do excedente é *****. Quero uma resolução rápida, não fiz nada de errado, o número de placas que possuo, todas as instalações, passaram por aprovação da ENERGISA, não tem sentido eu seguir tendo de pagar o preço destas faturas, que estão em valores altos, pela ausência de compensação. Peço que vocês revisem A DOCUMENTAÇÃO, vejam que as instalações foram aprovadas por vocês, porque enquanto vocês dizem que farão uma vistoria, sem sequer estabelecer os prazos, sigo tendo graves prejuízos.