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280 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.07.
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Dos que avaliaram, 78.2% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 86.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação de Serviço de Energia Intermitente e Danos a Equipamentos

Mais um vez retorno a esse meio de comunicação para reclamar do serviço péssimo dessa empresa. Mais um vez estou sem energia,...

Não resolvidoHá 3 dias
Preciso de um refinanciamento e não tive como fazer

Preciso de um refinanciamento e não consegui

ResolvidoHá 3 dias
Protesto indevido e cobrança sem fundamentação pela Energisa em 2021

Prezado (a),Venho, por meio dessa mensagem, expressar a minha surpresa (indesejável) que estou um protesto que a En...

ResolvidoHá 4 dias
Impossibilidade de alterar forma de pagamento e dificuldade no atendimento ao cliente

Estou precisando mudar a opção de pagamento de PIX para código de barras. Há dois dias venho mantendo contato no telefone ***...

ResolvidoHá 7 dias
Cobrança de energia elétrica com valor absurdo em período de ausência

Recebi a conta leitura em 08.04.2026 onde constava leitura anterior com 408 kwh e leitura atual 438 kwh. No dia 08.05.2026 co...

ResolvidoHá 10 dias
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