Demora no restabelecimento de energia, quedas constantes e atendimento ineficiente por bot
Não respondida
Campina Grande - PB
09/09/2026 às 18:32
ID: 258616645
De tempos em tempos ficamos sem energia nesse bairro e todas as vezes que ligamos é enviado para um bot horrível que não funciona direito e quando finalmente conseguimos realizar o pedido para ajustar a falta de energia eles demoram no mínimo 5 horas somente pra chegar no local, hoje faltou energia de manhã e voltou por volta das 15h, literalmente duas horas depois faltou energia de novo e o bot da energiza não criava outro chamado alegando que eu deveria aguardar o mesmo chamado anterior, depois de ficar mais meia hora ligando consegui um novo prazo que é de mais 5 horas