Energisa Sergipe

Reclamar dessa empresa

Nossa Senhora do Socorro - SE

08/08/2026 às 14:07

ID: 255953165

CONTESTAÇÃO DE FATURAS DE ENERGIA ELÉTRICA

À Energisa Sergipe

Eu, Maria Antonia de Souza Santos, responsável pela unidade consumidora localizada no Apartamento 004, Bloco 44, Condomínio Entre Rios, Nossa Senhora do Socorro/SE, venho formalizar reclamação e solicitar a imediata verificação das faturas de energia elétrica, diante dos valores excessivos que vêm sendo cobrados.

Ressalto que não permaneço o dia inteiro no imóvel, de modo que o consumo apresentado nas faturas não corresponde à minha rotina de utilização da unidade e aparenta ser incompatível com o consumo habitual.

Diante disso, solicito que a Energisa realize a verificação do histórico de consumo, da medição e do funcionamento do medidor, bem como apure eventual erro de leitura, problema no equipamento ou qualquer outra irregularidade que possa estar ocasionando a cobrança excessiva.

Solicito também a revisão das faturas que apresentarem consumo incompatível, com a devida correção dos valores caso seja constatada qualquer irregularidade.

Peço que seja fornecido número de protoco desta reclamação e que a resposta seja apresentada de forma clara, com a indicação das providências adotadas.

Caso a situação não seja solucionada administrativamente, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais competentes, inclusive para contestação das cobranças e eventual reparação pelos prejuízos ocasionados.

Aguardo a regularização da situação e a solução definitiva do problema.

Maria Antonia de Souza Santos
Apartamento 004 Bloco 44
Condomínio Entre Rios
Nossa Senhora do Socorro/SE