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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Energisa Sergipe

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Esta empresa recebeu 195 reclamações.
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é 7.12.
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A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Solicitação de devolução de valor pago a maior na conta de luz após PIX ser devolvido

Paguei a conta de luz no dia 10 de junho, com PIX (vencimento). No mesmo dia o PIX foi devolvido.Hoje 11 de junho paguei...

RespondidaHá 2 dias
Dificuldade em Negociar Parcelamento de Dívida de Energia com Energisa

Eu estou com problemas com a negociação da Energisa , quero pagar com parcelas que facilitem minha vida tbm pq além disso ten...

RespondidaHá 7 dias
Energisa: Falta de energia e problema de sistema não resolvido após mais de 11 horas.

Caiu uma fase da minha energia desde ontem por volta das 21:00, abri um chamado para Energisa, deram 4 horas para resolução, ...

RespondidaHá 9 dias
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Assunto: Dificuldade para abertura de protocolo de danos elétricos e possível queima de televisor após oscilação de energia

RespondidaHá 10 dias
Absurdo: Laudo tendencioso de assistência técnica e recusa de ressarcimento por TVs queimadas pós-oscilação de energia

No dia 15/05/2026, ocorreu uma falta de energia na minha região. Registrei o problema pelo aplicativo da Energisa sob o proto...

RespondidaHá 11 dias
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