Energisa Sergipe

Serviços Essenciais - Energia elétrica

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Energisa Sergipe é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 186
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 85,9%
Voltariam a fazer negócio: 85,9%
Reclamações avaliadas: 76
Nota média do consumidor: 7,61
Tempo médio de resposta: 3 dias e 19 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Energisa Sergipe nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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Reclamações

Equipamento danificado (TV Samsung) sem reparo há mais de 60 dias, aguardando ressarcimento.
REFERÊNCIA RECLAMAÇÃO ID 252307913.EQUIPAMENTO DANIFICADO CONFORME REGISTRO EM RECLAMAÇÃO ANTERIOR. APROXIMADAMENTE MAIS DE 60 DIAS SEM O APARELHO, IT...
Não respondidaHá 1 dia
Cliente deseja regularizar o débito de energia, mas não concorda com as opções de parcelamento oferecidas.
Acho um absurdo eu quero pagar quero deixar em.dias minha energiaE a opção qui eles dao é uma entrada grande e um número de parcela pequena A pessoa r...
Não respondidaHá 1 dia
Pagamento de conta de energia não compensado após 16 dias, apesar de comprovado via PIX e múltiplas tentativas de resolução.
Minha conta de energia chegou no dia 04 de agostos de 2026, no mesmo dia que chegou realizei o pagamento via PIX, disponível por meio de Qr Code que v...
Não respondidaHá 2 dias
Constantes quedas de energia causam preocupação e risco de danos aos eletrodomésticos
À Energisa,Registro uma reclamação referente a uma queda muito forte de energia ocorrida às 05h56 de hoje 17 de agosto de 2026. Ressalto que esse tipo...
Não respondidaHá 5 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,69%

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Problemas

16,83%

Cobrança indevida

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17,69%

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A Energisa é uma empresa nacional que atua no segmento de distribuição de energia elétrica em diversas cidades do país.

CNPJ: 13.017.462/0001-63

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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