Endereço errado, gerando transtorno no comprovação de endereço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lagarto - SE

03/04/2026 às 17:07

ID: 245105423

Os Ceps da cidade foi alterado e o comprovante de residência permanece com nome errado.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 10:17

Olá, José!

Conforme a sua solicitação, realizamos a atualização do endereço cadastrado para:

Rua F*******o P*****a da S***a - n ***** - CEP **********

Esse procedimento foi concluído com sucesso e registrado sob o protocolo n *****.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossos serviços, nossa equipe está à disposição:

Canais de atendimento online: https://www.energisa.com.br/para-sua-casa/canais-de-atendimento/todos-os-canais/canais-de-atendimento
Fale Conosco: https://servicos.energisa.com.br/
Atendimento telefônico gratuito 24h: 0800 079 0196
WhatsApp: (79) 98101-0715

Estamos à disposição e prontos para ajudá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Atendimento Energisa Sergipe / Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 10:23

Super atenciosos, atendimento rápido e resolver um grande transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10