Não respondida

Atraso na entrega e problema no reconhecimento do pagamento na Loja virtual Energy Express

Energy Express

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Comprei um produto n Loja virtual da Energy express no dia 09 de janeiro 2026, fiz o pagamento do produto. Entretanto ainda não recebi a compra. Fiz contatos por whatsapp e telefone..fui informado que no sistema constava o não pagamento da compra. Enviei o comprovante da compra pelo ZAP, e até o momento não recebi notícias de quando receberei a minha compra, um vê que já ultrapassou o período de 10 dias úteis. Obrigado