Não respondida

Problema na entrega de Ombrelone por falta de palavra-chave e falta de contato com a Energy.

Energy Express

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um Ombrelone, foram entregar na minha casa na última 6a feira, porém a Energy não me passou uma palavra chave para que eu recebesse o produto - a empresa entregadora não liberou por falta da palavra chave

E a Energy NÃO tem telefone para contato tentei inúmeras vezes falar por WhatsApp e depois de bastante tempo, me mandaram palavra chave

Porém a pessoa já tinha ido embora e informou que iria para o galpão e que poderiam retornar com outro entregador

Só que até o momento não recebi

A empresa Energy não me dá uma informação concreta

Preciso receber pois já tinha que ter levado esse Ombrelone para outra cidade