Reclamação resolvida

Resolvido

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São Miguel - RN

07/03/2025 às 09:59

ID: 211544847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra do livro já tem quase 14 dias, me enviaram um código de rastreio que não consegui acessar, está dando inválido..

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 11:00

Olá Erenice, tudo bem?

Verificamos seu pedido e confirmamos que a sua compra foi realizada no dia 01/03/******* às 23:23:15. Conforme informado, o envio do seu livro ocorre em até 5 dias úteis, e já realizamos a postagem do seu pedido.

O código de rastreamento foi enviado para o seu e-mail, e ele será atualizado pelos Correios até o final do dia de hoje. Pedimos que aguarde essa atualização para acompanhar a entrega.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos sua paciência e confiança em nosso trabalho.

Atenciosamente,
Prepara Enfermagem

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 14:11

Recebido, muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8