problema com porta blindada continua

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/10/2022 às 13:24

ID: 151371853

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Diretor da empresa que NUNCA falou comigo alega que não instalaram minha porta por que foi xingado. Nunca falamos! Tenho fotos da porta blindada e todo histórico desde a compra. O fato é que quase 30 dias de atraso e a porta esta desinstalada e largada na minha casa, parede danificada, acabamentos largados na garagem e ninguém da empresa me contatou uma única vez por iniciativa deles! sr Erik não teve a decência de me ligar! Que empresa séria, tem um problema com um cliente e nem faz contato??? nem para meu advogado, que já esta envolvido, a empresa da posição!
Eles alegam ser especialistas mas se negam a enviar um especialista para avaliar o serviço realizado. tenho audio do próprio instalador da empresa falando que não é possível realizar a solução proposta pela "especialista de obra" que se negou de visitar o local para avaliação do serviço!
desafio ao sr Erik a me ligar em 48h e demonstrar real interesse em solucionar o problema! Prefiro acreditar que os funcionários do sr Erik não estão relatando a verdade e ele possa ouvir pessoalmente o que esta realmente acontecendo.



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