ELEVACAR APRESENTANDO PROBLEMA DENTRO DA GARANTIA. NÃO CONSIGO CONTATO COM A EMPRESA PARA ACIONAR A GARANTIA.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2026 às 16:01
ID: 255330369
Comprei um elevacar ENGECASS 4100 no site da Loja do Mecânico em Janeiro de 2026. Com pouco mais de 3 meses de uso, apresentou um ruído em um dos motores. Solicitei avaliação para garantia e a loja do mecânico depois de um tempo considerável, me orientou a procurar diretamente o fabricante. Porém, não me informou nenhum contato, pediu que procurasse no Google. Assim o fiz. Não tem nenhum telefone! Apenas uma página onde coloco meus dados, email, telefone e nada mais - e não tive qualquer retorno da empresa. Cansei de preencher formulário! Depois de inúmeras tentativas, vim utilizar o recurso do RECLAME AQUI. Espero que ao menos respeitem esse espaço, já que o cliente que paga por um equipamento de alto valor, é tratado como pedinte!