Engecass Equipamentos Industriais

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande do Sul - SP

28/06/2026 às 10:27

ID: 252540843

Compramos para empresa 2 elevadores para 4000kg,um para 2600kg,e um rampa 4000kg, escolhemos a marca porque já conheço a anos ,já tive outro e nunca deu problema,esses por sinal somente dor de cabeça e falta de assistência especializada, inclusive já coloquei a reclamação aqui e essa apareceu solucionado na minha conta ,mas não tive solução nenhuma,desde que foram ligados e colocados para funcionar,mandaram técnico algumas vezes, técnico pediu algumas peças,algumas trocou,outras levou embora e o barulho continua sempre firme e forte,entrei em contato várias vezes,pedi outro técnico que esse não estava resolvendo o problema,mandaram o mesmo e disse que era rolamento,trocou de novo e lógico,mesmo problema.....isso já nessa luta de muito tempo tentando,até disseram que acabou a garantia,sendo que nunca resolveram,mandei vídeo do barulho pra assistência técnica etc....agora por fim não me respondem mais,enfim,fica meu relato....caso eles resolvam tentar de novo,as portas estão abertas,mas pra outro técnico e lógico,porque o que mandaram só foi perda de tempo.... estamos para comprar mais 2 elevadores,mas teremos que analisar muito pra ver a questão assistência,esse quesito na engecass e fraco demais....pensem muito hora de comprar equipamentos desse tipo e dessa empresa, lembrando mais uma vez,eles não me respondem mais...