Demora na resolução de problema estrutural no apartamento: porta de entrada com defeito.
Resolvido
Estância Velha - RS
06/04/2026 às 18:39
ID: 245303721
Estou aguardando desde o dia 05/02 (hoje é 06/04) a resposta de um e-mail enviado em que foi solicitado que arrumassem a lateral da porta de entrada do meu apartamento. Até agora nada. Aguardo retorno e que arrumem o mais prontamente possível!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:20
Olá Alana.
Verificamos internamente e não localizamos o e-mail mencionado enviado em 05/02.
De toda forma, informamos que o serviço de reparo do acabamento lateral da porta de entrada do seu apartamento foi realizado em 06/05/2026.
Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer necessidade ou ajuste complementar.
Atenciosamente,
Engefortes
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:57
Foi consertado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8