Resolvido

Demora na resolução de problema estrutural no apartamento: porta de entrada com defeito.

Engefortes Engenharia

cidade: Estância Velha

O que aconteceu

Estou aguardando desde o dia 05/02 (hoje é 06/04) a resposta de um e-mail enviado em que foi solicitado que arrumassem a lateral da porta de entrada do meu apartamento. Até agora nada. Aguardo retorno e que arrumem o mais prontamente possível!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Engefortes Engenharia respondeu

    12/05/2026 às 16:20

    Olá Alana.

    Verificamos internamente e não localizamos o e-mail mencionado enviado em 05/02.

    De toda forma, informamos que o serviço de reparo do acabamento lateral da porta de entrada do seu apartamento foi realizado em 06/05/2026.

    Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer necessidade ou ajuste complementar.

    Atenciosamente,

    Engefortes

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi consertado