Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

24/03/2026 às 11:43

ID: 244112081

Fui negativado por Engeluz, mas nunca comprei nessa empresa CNPJ *****

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 15:08

Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Após análise interna, identificamos que houve um equívoco. Nossa empresa atua exclusivamente na área de iluminação pública, prestando serviços para órgãos públicos, e não realiza vendas de materiais elétricos para pessoas físicas. Dessa forma, não há qualquer possibilidade de realizarmos negativação de CPF de consumidores.

Diante disso, é muito provável que a restrição mencionada tenha sido realizada por outra empresa. Recomendamos que verifique junto aos órgãos de proteção ao crédito mais detalhes sobre a origem da negativação, para que possa identificar corretamente o responsável.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Engeluz Iluminação e Eletricidade

Consideração final do consumidor

28/03/2026 às 21:21

Cópia cola... deixei o CNPJ que me negativou junto a reclamação, mesmo assim não houve uma resposta coerente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

30/03/2026 às 07:57

Lamentamos todo o transtorno!