Não resolvido

NEGATIVACAO INDEVIDA

Engeluz

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

Fui negativado por Engeluz, mas nunca comprei nessa empresa CNPJ *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Engeluz respondeu

    27/03/2026 às 15:08

    Olá,

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

    Após análise interna, identificamos que houve um equívoco. Nossa empresa atua exclusivamente na área de iluminação pública, prestando serviços para órgãos públicos, e não realiza vendas de materiais elétricos para pessoas físicas. Dessa forma, não há qualquer possibilidade de realizarmos negativação de CPF de consumidores.

    Diante disso, é muito provável que a restrição mencionada tenha sido realizada por outra empresa. Recomendamos que verifique junto aos órgãos de proteção ao crédito mais detalhes sobre a origem da negativação, para que possa identificar corretamente o responsável.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Engeluz Iluminação e Eletricidade

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Cópia cola... deixei o CNPJ que me negativou junto a reclamação, mesmo assim não houve uma resposta coerente

  3. Resposta final da empresa

    30/03/2026 às 07:57

    Lamentamos todo o transtorno!