O que aconteceu
E mais outros proprietários de casa construídas pela construtora ENGEMAP , no condomínio habitar 1 (Campinas), estamos com problemas de infiltração entre outros.
Temos reclamado diversas vezes, fizeram vistorias no local porém não nos dao um retorno, sendo que o prazo da garantia está para vencer em poucos meses. Tem-se a impressão de que estão querendo se livrar do problema ficando livre do prazo de garantia.
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2Interações da reclamação
Engemape respondeu
08/05/2017 às 17:43
A Engemape vem manifestar seu inconformismo com a reclamação feita por Cleiton, divulgada no sitio eletrônico “automá*******”, sob a alegação de problemas de infiltração e ausência de resposta. Primeiramente a empresa Engemape quer registrar que tão logo foi comunicada pelo Sr. Ricardo acerca da alegada situação, em data de19-10-16 e 03-02-******* foi ao imóvel e por meio de seu engenheiro civil realizou uma minuciosa vistoria técnica, lavrando um laudo escrito, instruído de fotografias, indicando as ocorrências, solucionando prontamente as situações que tinham relação com a obra realizada e informando a este proprietário como corrigir as demais ocorrências diretamente relacionadas com intervenções promovidas (ou falta destas) por ele próprio proprietário (problemas surgidos por obras produzidas voluntariamente pelo dono do imóvel ou decorrentes de falta de manutenção). Logo, não procede a alegação de falta de resposta, e o descontentamento manifestado pelo Sr. Cleiton retrata tão somente a sua opinião pessoal, não estando ademais embasada tecnicamente, além de ter deixado de revelar os acontecimentos acima narrados, impondo-se a publicação dessa mensagem nesse sitio eletrônico, em prestigio ao princípio da verdade real, ao princípio da igualdade de tratamento as partes, assegurando-se assim que o nome, a imagem e demais atributos da empresa Engemape não sejam violados.