O que aconteceu
Comprei um imóvel na planta , uma unidade no Villa Park II e estou há algum tempo tentando marcando pra fazer visita. O empreendimento já tá com 96% de evolução , ou seja, quase pronto e ainda sim nunca tive um resposta sobre uma possível visita. De outubro pra cá, já contatei a empresa via whatsapp , onde eles lá em outubro disseram que me incluiríam numa lista de espera, pois tinham muitos clientes também no aguardo e que essas visitas só aconteciam porque o diretor regional se propôs a acompanhar as visitas. Voltei em novembro pra ter uma posição e nada . voltei dezembro também e nada pois estavam em recesso . voltei novamente em janeiro onde me disseram que as visitas começaríam na 2 semana de janeiro. A visita não aconteceu e em 2 de fevereiro me disseram que o tal diretor regional estava de férias.São 4 meses que tô na tentativa e nao obtive resposta sequer, da minha posição nessa "tal lista de espera" pois nem no whatsapp me respondem mais . Estou muito indignada com a situação , já que estão tratando com descaso a situação. Acredito que uma empresa do tamanho da Engeplan, deva pelo menos, um responsabilidade com cada cliente. ESTOU MUITO DECEPCIONADA