Em réplica

Cancelamento de matricula

English Fluency Online

cidade: Barretos

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O que aconteceu

Não me adaptei.

Realizei o cancelamento, porém não aparece o resultado.

Preciso do cancelamento com urgência .

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. English Fluency Online respondeu

    17/02/2025 às 21:11

    Prezada Rosa Aparecida,

    Não recebemos em nosso atendimento nenhuma solicitação de cancelamento em nossos canais de comunicação disponível ao aluno, fica reservado o direito de resilir, unilateralmente, a presente compra, no prazo de 7 (sete) dias a contar do aceite.

    Conforme o contrato de compra e os termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

    Sua compra foi realizada em 19/01/******* 11:51:25.

    Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional,

    Central de Relacionamento

    English Fluency Online

    Fone*******

  2. English Fluency Online respondeu

    21/02/2025 às 17:43

    Prezada Rosa Aparecida,

    Em contato realizado nesta data, esclarecemos que sua ******* de 7 (sete) dias a contar do aceite e compra do curso.

    Conforme o contrato de compra e os termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

    Sua compra foi realizada em 19/01/******* 11:51:25.

    Reforçamos que podera realizar a transferencia de seu acesso dentro do prazo de vigência de 12 meses.

    Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Central de Relacionamento

    English Fluency Online

    Fone*******

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