Cancelamento de matricula
Em réplica
Barretos - SP
17/02/2025 às 21:03
ID: 210183127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão me adaptei.
Realizei o cancelamento, porém não aparece o resultado.
Preciso do cancelamento com urgência .
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2025 às 21:11
Prezada Rosa Aparecida,
Não recebemos em nosso atendimento nenhuma solicitação de cancelamento em nossos canais de comunicação disponível ao aluno, fica reservado o direito de resilir, unilateralmente, a presente compra, no prazo de 7 (sete) dias a contar do aceite.
Conforme o contrato de compra e os termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Sua compra foi realizada em 19/01/******* 11:51:25.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional,
Central de Relacionamento
English Fluency Online
Fone*******
Réplica da empresa
21/02/2025 às 17:43
Prezada Rosa Aparecida,
Em contato realizado nesta data, esclarecemos que sua ******* de 7 (sete) dias a contar do aceite e compra do curso.
Conforme o contrato de compra e os termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Sua compra foi realizada em 19/01/******* 11:51:25.
Reforçamos que podera realizar a transferencia de seu acesso dentro do prazo de vigência de 12 meses.
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Central de Relacionamento
English Fluency Online
Fone*******