O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
English Pass respondeu
06/10/2026 às 10:39
Olá Elba, tudo bem?
Nosso time estava aguardando um retorno da plataforma de benefícios por onde foi feita sua matrícula, e recebemos esse retorno apenas hoje.
Já estamos em contato com você por email na tratativa em andamento e permanecemos à disposição por lá para lhe auxiliar em caso de dúvidas!
Atenciosamente,
English Pass Team
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 21:03
Não recebi o e-mail e o desconto permanece no meu contracheque.Consumidor respondeu
24/10/2026 às 20:00
Não recebi o e-mail e o desconto permanece no meu contracheque.English Pass respondeu
28/10/2026 às 14:31
Olá Elba, tudo bem?
Verificamos que o e-mail enviado para você pelo nosso time no dia 06/10 voltou com a informação de que a caixa de entrada do destinatário está cheia.
Retornamos no dia 26/10 ao novo e-mail enviado por você e entramos em contato também pelo whatsapp para garantir que você receberá nosso retorno.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de comunicação!
Atenciosamente,
English Pass Team