Cobrança indevida após cancelamento de contrato e falta de resposta aos contatos.

Agradeço ao reclame aqui que é me auxiliou na solução deste problema, tinha entrado em contato com os canais da empresa sem sucesso e apesar de não usar o serviço, paguei por ele 12 meses e após isso. When o meu contrato foi renovado sem a minha autorização o que a empresa fez é devolver os valores cobrados a mais após o término do contrato mais do que justo visto que eu não prorroguei