O que aconteceu
A empresa bloqueia o acesso do cliente, na data de agendamento de pagamento.
Na data de ontem, bateu o valor de cobrança 99,00 no meu cartão de crédito e mesmo assim estou bloqueada.
É uma pratica constante até eles reconhecer o pagamento.
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4Interações da reclamação
English Pass respondeu
16/09/2026 às 13:42
Olá Elizabeth, tudo bem?
Verificamos que nosso time já entrou em contato com você e estamos felizes em dizer que seu caso já foi resolvido.
Permanecemos a disposição nos canais da English Pass.
Atenciosamente,
Equipe English Pass
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O problema foi resolvido de imediato