Resolvido

Não solicitei e nem autorizei o cadastro do meu acesso Ew Pass

English Work

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Gostaria de saber por que chegou um e-mail dizendo que meu acesso Ew Pass tinha sido cadastrado sendo que não solicitei nada e nem autorizei algo do tipo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. English Work respondeu

    23/10/2026 às 14:21

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua dúvida em relação ao e-mail recebido.

    Identificamos que você possui um Passaporte Refuturiza ativo, vinculado ao e-mail informado. Por meio dessa parceria, o acesso ao EWPass foi disponibilizado como um benefício adicional associado ao seu Passaporte.

    Conforme previsto na Política de Privacidade da Refuturiza, os dados podem ser compartilhados com empresas parceiras do grupo para viabilizar os benefícios oferecidos. Dessa forma, seu cadastro no EWPass foi gerado automaticamente, sem necessidade de uma solicitação direta por sua parte.

    É importante esclarecer que o EWPass é uma das soluções disponibilizadas pela Refuturiza aos seus clientes, e o cadastro foi originado por meio dessa parceria.

    Caso deseje mais informações sobre a ativação do benefício, o compartilhamento de dados ou a gestão do seu Passaporte, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte da Refuturiza pelo link abaixo:

    WhatsApp Refuturiza:*https://api.whatsapp.com/send/?phone=5516992162472&text&type=phone_number&app_absent=0

    Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas à plataforma EWPass e desejamos que você possa aproveitar os benefícios disponibilizados pela parceria.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Esclareceu o ocorrido.

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