Resolvido

Curso não acessível e sem suporte após pagamento

Englishbay

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz aquisição do curso, paguei .e até hj não fui atendida na reunião virtual, no ZAP e nem consigo acessar as aulas em IA. Falta de suporte total. Não recomendo! [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Englishbay respondeu

    12/07/2026 às 09:43

    Olá! Sentimos muito pela experiência relatada.

    Verificamos nosso histórico de atendimento e identificamos apenas uma conversa vinculada ao WhatsApp com final 4420, realizada no dia 02/07. Não localizamos outras mensagens posteriores em nosso canal oficial.

    Nosso suporte funciona diariamente, das 9h às 20h, e nossa equipe está à disposição para auxiliar com o acesso à plataforma, às aulas com IA, à reunião introdutória e qualquer outra dificuldade.

    Prezamos pela qualidade do nosso atendimento e nosso objetivo é sempre ajudar e resolver qualquer problema da melhor forma possível.

    Estamos à disposição para continuar o atendimento diretamente pelo nosso WhatsApp oficial: +55 11 95856-5055. Basta entrar em contato ou confirmar por mensagem privada o número correto para que nossa equipe fale com você.

    Caso não queira continuar com o curso, realizaremos o reembolso integral do valor pago.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Agradeço a resposta;