Não respondida

Meu estorno não foi processado após devolução e o Enjoei não atualiza o status

Enjoei

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Minha compra foi devolvida para o vendedor desde 23/09 e o Enjoei não atualiza o status me lesando de receber o meu estorno que são de de 7 após entregue a devolução ao vendedor o pedido é *****, eles não dão a possibilidade de abertura de chamado, quem atende é somente IA que não ajuda nessas questões, pois só fala a mesma coisa! É horrível não ter mais atendimento humano