O que aconteceu
Estou com um débito no meu cpf e preciso regularizar com urgência, porém quando entro em contato com o hotel eles não encaminham um contato direto para tratar com o setor financeiro ou cobrança , me passam um e-mail que não obtenho retorno.
Solicito que entrem em contato para resolução imediata.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Enjoy Hotéis e Resorts respondeu
07/10/2026 às 10:23
Prezado(a),
Compreendemos a urgência relatada. Sua solicitação foi recebida em 06/10/2026, às 22h43, fora do horário de atendimento da equipe de Atendimento ao Cliente.
Hoje, 07/10/2026, a demanda foi encaminhada ao departamento responsável, que entrará em contato para prestar os esclarecimentos e orientar sobre a regularização do débito, conforme a ordem de atendimento das solicitações.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Tudo foi resolvido