Atraso na entrega, produto faltante, gabarito incorreto e mau atendimento da Enjoy House
Não respondida
São Paulo - SP
02/10/2025 às 11:08
ID: 228347219
Pedido colocado em 2024, a Enjoy House me avisou 2 semanas antes da data de entregar que nao estava com um dos produtos. Inves de resolver, Enjoy House sumiu ate eu reclamar e eles falar que nao tinham solução nenhuma além de esperar o produtos chegar.
Além disso, me venderam um forno da marca Tecno para embutir num móvel que foi realizado sob medida pela Florense seguindo exatamente as especificações técnicas e gabaritos. O forno foi instalado por uma instaladorar recomendada pela própria Enjoy e tudo isso para descobrir que os gabaritos comunucadoa pela Enjoy estão errados de 1cm.
Pior.. o gerente da loja da Alameda Gabriel quis se envolver depois de várias reclamações. Convidei ele pessoalmente para constatar o erro, me confirmou o dia do encontro para pessoal da Florense e da instalador estejam todos juntos para resolver. Nem teve a cortesia de avisar que finalmente nao viria e agora "vamos ver" nos próximos dias.
Pior atendimento possível. Nao cometer mesmo erro nosso, quer atendimento bom e produtos de qualidades? Escolher Celdom e UD House