Box cama casal padrão
Resolvido
Sorocaba - SP
12/11/2024 às 10:01
ID: 201827235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um box cama casal padrão em março de ******* e não durou 5 meses. Faz tempo que já faz um barulho e desconfo ao me deitar, mas, só fui olhar virando o box a 15 dias atrás. As madeiras de baixo estão todas soltas. Acredito que já comprei com defeito.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 10:35
Bom dia, tudo bem?! Acredito que possa ter ocorrido alguma confusão, pois nossa empresa não produz este tipo de produtos. Nós produzimos cadeiras, sofás e poltronas para o segmento de escritório e corporativo https://*******), não trabalhamos com camas, box ou afins. Mesmo não sendo nosso produto, gostaríamos muito de poder te ajudar, porém infelizmente desconhecemos completamente este tipo de produto e como poderia ser solucionado. De qualquer forma, desejamos que você possa encontrar a empresa que produziu teu box e que eles possam ajudar!
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 11:59
Empresa com nome igual, porém não é a empresa que comprei meu produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/11/2024 às 12:56
Muito grato! Abr