Resolvido

Box cama casal padrão

ENJOY INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei um box cama casal padrão em março de ******* e não durou 5 meses. Faz tempo que já faz um barulho e desconfo ao me deitar, mas, só fui olhar virando o box a 15 dias atrás. As madeiras de baixo estão todas soltas. Acredito que já comprei com defeito.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. ENJOY INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS respondeu

    12/11/2024 às 10:35

    Bom dia, tudo bem?! Acredito que possa ter ocorrido alguma confusão, pois nossa empresa não produz este tipo de produtos. Nós produzimos cadeiras, sofás e poltronas para o segmento de escritório e corporativo https://*******), não trabalhamos com camas, box ou afins. Mesmo não sendo nosso produto, gostaríamos muito de poder te ajudar, porém infelizmente desconhecemos completamente este tipo de produto e como poderia ser solucionado. De qualquer forma, desejamos que você possa encontrar a empresa que produziu teu box e que eles possam ajudar!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa com nome igual, porém não é a empresa que comprei meu produto.

  3. Resposta final da empresa

    12/11/2024 às 12:56

    Muito grato! Abr