Enjoy Olímpia Park Resort

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Sorocaba - SP

26/07/2026 às 00:00

ID: 254849663

Minha experiência neste resort foi extremamente decepcionante e muito diferente do que foi anunciado.
Para começar, o local é vendido como um resort, mas a estrutura e os serviços estão muito abaixo do esperado. A alimentação deixou muito a desejar. No jantar, praticamente só havia opções de frango e carne de porco, com pouquíssima variedade para um estabelecimento que se apresenta como resort.
A higiene também foi um grande problema. Ficamos seis dias hospedados e a toalha da piscina não foi trocada em nenhum momento. Como pegamos vários dias de chuva, ela permaneceu molhada e com mau cheiro. Caso quiséssemos trocar a toalha, ainda precisaríamos pagar uma taxa, o que considero um absurdo.
A limpeza do quarto também foi péssima. Mesmo deixando a sinalização para limpeza e informando na recepção, o quarto não foi limpo. Somente depois de reclamar várias vezes é que enviaram uma equipe para realizar a limpeza.
Outro transtorno ocorreu no check-in. Minha filha estava acompanhada de uma amiga, e apresentamos a autorização emitida pelo Gov.br. Mesmo assim, o hotel não aceitou o documento e nós fez pagar R$ 189,00 para emitir uma autorização por meio de um cartório 24 horas em Olímpia, causando um constrangimento e um gasto desnecessário.
Além disso, os elevadores viviam superlotados, tornando a locomoção muito demorada e desconfortável. As piscinas também estavam sujas, extremamente cheias e sem condições adequadas de uso.
Foi uma experiência muito abaixo das expectativas e incompatível com o padrão de um resort. Pelo valor cobrado, esperava muito mais em relação à estrutura, limpeza, organização e atendimento.
Infelizmente, não recomendo este lugar e, com toda certeza, nunca mais voltarei.