Enjoy Olímpia Park Resort

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 23:16

ID: 249355823

Sou proprietária no Enjoy Olímpia Park Resort e venho há mais de 1 ano realizando reclamações constantes sobre um problema gravíssimo de higiene: infestação de baratas francesinhas nas unidades e áreas do resort.

O problema não é pontual. As baratas aparecem com frequência dentro do apartamento, principalmente em cozinha, banheiro e armários, demonstrando claramente falta de controle efetivo de dedetização e manutenção sanitária adequada.

O mais revoltante é que diversas reclamações já foram feitas ao longo desse período, porém o problema continua acontecendo. Sempre recebemos respostas genéricas, promessas de manutenção e dedetização, mas nenhuma solução definitiva foi apresentada até hoje.

Estamos falando de um resort que recebe famílias, crianças e turistas diariamente. A presença de baratas francesinhas representa risco sanitário e demonstra descaso com higiene e saúde dos hóspedes e proprietários.

Além do enorme constrangimento, é inadmissível pagar taxas, condomínio e manutenção para conviver com esse tipo de situação recorrente.

Pesquisando no próprio Reclame Aqui, percebi que não sou a única reclamando sobre problemas de higiene e infestação no resort.

Exijo:

solução definitiva para a infestação;

posicionamento formal da administração;

comprovação das medidas sanitárias adotadas;

cronograma real de dedetização e manutenção;

respeito aos proprietários que investiram no empreendimento.

Caso o problema continue sem solução concreta, irei formalizar denúncia junto à Vigilância Sanitária e demais órgãos de defesa do consumidor.