Piscina de hotel com água gelada, descaso com o hóspede
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 17:36
ID: 250543807
Boa tarde !!! Hoje dei entrada no hotel, nos acomodamos e quando descemos na área da piscina, a surpresa cadê a águas thermais ? Piscina geladas ??? Não entendo dirigi 430 km para ter essa experiência de águas esquentes e piscina gelada ? Com crianças pequena ? Tentei conversar com os responsável porém não tive retorno, falta de responsabilidade e falta de respeito com os hóspedes!!! Deixo aqui a minha indignação!!!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:51
Prezada hóspede,
Informamos que o contato com você foi realizado por e-mail no dia 08/06/2026, às 10h50, no endereço informado, com todos os esclarecimentos necessários, permanecendo o atendimento disponível pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente