Enjoy Olímpia Park Resort

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Itatiba - SP

17/07/2026 às 12:04

ID: 254168723

Redação
Passamos os dias 14 a 17 de julho no hotel e, infelizmente, nossa experiência não foi a que esperávamos.
O hotel estava extremamente lotado. Na área da piscina, por exemplo, era praticamente impossível conseguir uma mesa para sentar, e a piscina não comportava a quantidade de hóspedes. A piscina aquecida, além da superlotação, estava com a água turva, passando a impressão de falta de limpeza.
No café da manhã e no jantar, o problema se repetia. O restaurante estava sempre muito cheio, e os alimentos demoravam a ser repostos. Vale destacar que os funcionários foram o ponto positivo da estadia: todos foram muito educados, atenciosos e se esforçavam ao máximo para manter a organização. No entanto, diante da enorme demanda, era impossível atender a todos com a qualidade esperada.
Deixo aqui meu registro, pois acredito que o hotel deveria repensar a quantidade de hóspedes recebidos. A estrutura e a equipe não conseguem atender esse volume de pessoas sem que a qualidade dos serviços seja comprometida.
Apesar da decepção, talvez em uma outra oportunidade voltemos em uma época de menor movimento, na esperança de conhecer o verdadeiro potencial do hotel e aproveitar tudo o que, infelizmente, não conseguimos vivenciar desta vez.