Carteira não entregue e faltca de..o

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 15:30
ID: 241216597
Fiz uma compra de uma carteira no dia 05/02/26.No dia 19/02/26 recebi uma mensagem que a carteira retornou ao Ateliê. Não entendi a mensagem e retornei sobre o que tinha ocorrido.Mandei email também. E não respondem .Muita dificuldade de comunicação com o cliente.