Em réplica

Caixa de barra de cereais com cheiro de barata e gosto de mofo

Enova Foods

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei uma caixa com barra de cereais e ela veio com cheiro de barata e gosto de mofo. Marca joynuts

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Enova Foods respondeu

    14/09/2026 às 09:11

    Olá, Maria!

    Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto.

    Entramos em contato via e-mail, para continuarmos seu atendimento com maior agilidade.

    Qualquer dúvida que tenha, permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods

  2. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 15:41

    Não recebi e-mail da empresa
  3. Enova Foods respondeu

    23/09/2026 às 09:03

    Olá, Maria!

    Tudo bem?

    Verificamos que realizamos o contato por e-mail no dia 14/09, às 09h11. De toda forma, encaminharemos a mensagem novamente para garantir o recebimento.

    Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam e lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado para uma delas.

    Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Enova Foods