Aura Estelar - Mapa Astral não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

28/03/2026 às 11:40

ID: 244576325

Comprei em 11/03/2026 um mapa astral com a Aura Estelar no valor de R$ 118,70 com a promessa de entrega em até 96 horas, o que não aconteceu até o presente momento. Como eu iria utizá-lo para um fim específico precisaria dele até dia 25/03. Como não recebi o produto exijo o cancelamento da compra e imediata devolução do valor pago. E-mail de confirmação e prazo de entrega segue anexo.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 12:01

Olá! Nossa equipe já está em contato com senhor.

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 14:21

Eles me informaram que poderia estar nas mensagens spam mas como eu não iria utilizar mais o produto solicitei o cancelamento e eles prontamente estornaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10