Resolvido

Mapa astral mal feito e com informações contraditórias

ENTREPORTO DESENVOLVIMENTO ESTRATEGICO

cidade: Barueri

O que aconteceu

Olá, boa tarde!

No dia 02/07 comprei um mapa astral por R$ 27,90 da empresa Aura Estelar pelo Mercado Pago. Recebi o mapa hoje, dia 04/07, porém, o mapa é muito mal feito, informações jogadas e totalmente contraditórias. Existem vários paragrafos repetidos, um total descaso com o cliente. Envio print anexo. Peço a devolução do valor pago, ou a reclamação será registrada no Procon.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ENTREPORTO DESENVOLVIMENTO ESTRATEGICO respondeu

    04/07/2025 às 17:42

    Olá, boa tarde!

    Lamentamos muito que o seu Mapa Astral não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o estorno do valor de R$ 27,90 já foi processado via Mercado Pago e deverá aparecer em seu extrato em até 5 dias úteis.

    Caso o crédito não seja efetuado nesse prazo, por favor, entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e aprimorar nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Aura*Estelar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Resolveram o problema, porém, não anula o descaso com o serviço prestado.