Tecido de sofá inadequado e atendimento pós-venda péssimo na Entreposto

Boa tarde, fiz uma compra bastante grande na loja de decoração Entreposto em Sao Paulo incluindo um sofá e tecido para diversos lugares da minha casa. Dentre eles, me venderam um linho para ser usado no revestimento de sofás que eu já tinha. Quando os sofás foram entregues, para minha supresa estavam com 2 furos e o tecido cheio de bolinhas. Claramente me venderam o tecido errado e muito delicado para ser usado em sofá. Obviamente estão se eximindo de qualquer responsabilidade a atribuindo o problema ao transporte. Além disso péssimo atendimento pós venda, marcando de ir ver o ocorrido e não aparecendo por dias seguidos. No momento da visita concordaram que o sofá estava cheio de bolinhas e feio, mas depois me enviaram um relatório dizendo que formação de pilling e pelotas é um comportamente esperado. Sério? Então faltou me avisar isso no momento da compra antes de cobrar R$ 568 reais o metro. Se estiver pensando em fazer qualquer compra nessa loja, fuja!